Wissenswertes zu Ihrem Besuch
Fragen zum Restaurant
Gibt es glutenfreie Speisen im Angebot?
Leider können wir keine Speisen anbieten, die garantiert glutenfrei sind. Der Grund hierfür sind die hohen hygienischen Anforderungen, die für eine absolut getrennte Zubereitung notwendig wären. Um jedes Risiko einer Verunreinigung auszuschließen, verzichten wir daher bewusst auf die Auslobung „glutenfrei“.
Kann man bei Ihnen auch als nicht Hotelgast frühstücken?
Gerne können Sie bei uns auch frühstücken, wenn Sie nicht bei uns übernachten.
Bieten Sie auch vegetarische und vegane Speisen an?
Gerne bieten wir Ihnen auch vegetarische und vegane Kost an. Auf unserer Speisekarte finden Sie immer eine entsprechende Alternative.
Ist das Restaurant barrierefrei?
Das Restaurant ist barrierefrei.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren EC-Karte, Kreditkarte (Visa/MasterCard/Amex) und Barzahlung.
Fragen zum Hotel
Ab wann kann ich anreisen?
Wir garantieren den Check-In ab 15:00 Uhr. Sollten die Zimmer bereits früher bezugsbereit sind dürfen Sie natürlich auch schon früher einchecken.
Kann ich auch nachts anreisen?
Ja! Wenn unsere Rezeption geschlossen ist, können Sie Ihren Schlüssel der Schlüsselbox auf dem Parkplatz entnehmen. Bitte vereinbaren Sie vorher mit uns einen Code.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Gerne dürfen Sie Ihren Hund mitbringen. Wir berechnen einen Aufpreis von 12 € pro Nacht. Ihr Hund darf mit ins Restaurant. Direkt am Frühstücksbüffet sind Haustiere nicht gestattet.
Gibt es WLAN?
Ja, wir bieten Euch vor Ort ein kostenfreies WLAN an.
Gibt es Wickelräume?
Ja, es gibt einen Wickelraum in der Nähe des Restaurants.
Haben Sie Zustellbetten?
Ja! Gerne können wir Ihnen ein Babybett für 12 € oder (in den meisten Zimmern) ein großes Zustellbett für 20 € bereitstellen. Hierfür ist die Anmeldung 1 Tag im Voraus erforderlich.
Ist das Hotel barrierefrei?
Alle Komfortzimmer und Suiten sind barrierefrei. Darüber hinaus verfügen wir auch über ein rollstuhlgerechtes Zimmer. Der Weg zum Restaurant und zur Rezeption ist barrierefrei. Bitte beachten Sie, dass unsere Business-Zimmer nicht barriefrei sind.
Wo kann ich parken?
Kostenlose Parkplätze stehen direkt am Hotel sowie in der Parallelstraße hinter dem Hotel zur Verfügung.
Kann ich mein E-Auto laden?
Es steht eine Ladesäule für Tesla und eine Ladesäule für sonstige Elektrofahrzeuge zur Verfügung (gegen Gebühr).
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren EC-Karte, Kreditkarte (Visa/MasterCard/Amex) und Barzahlung.
Rechnungen können nur nach vorheriger Vereinbarung und schriftlicher Kostenübernahme durch Dritte ausgestellt werden.
Wie ist das Badezimmer ausgestattet?
Alle Zimmer verfügen über Fön, Handtücher, Kosmetikspiegel und Pflegeprodukte.
Einige Zimmer bieten eine freistehende Badewanne oder Panoramadusche – siehe Zimmerbeschreibung.
Wann gibt es Frühstück?
Montag bis Freitag 06.30 bis 10.00 Uhr,
Samstag und Sonntag 08.00 bis 10.30 Uhr.
Bei frühem Check-out stellen wir Ihnen gerne ein Frühstückspaket zusammen.
Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?
Ihr Fahrrad oder E-Bike können Sie in unserer Fahrradgarage unterstellen und laden. Es können ggf. Gebühren anfallen.
Wo kann ich mein Motorrad abstellen?
Für Motorräder können wir leider keine Unterstellmöglichkeit anbieten.
Wo ist der Wellnessbereich?
Leider bieten wir keinen eigenen Wellnessbereich an. Gerne empfehlen wir Ihnen die Emser Therme mit Innen- und Außenbecken und großer Saunalandschaft.
Macht es Sinn, Zimmer direkt zu buchen?
Ja, das macht es. Denn wir garantieren nicht nur den besten Preis, sondern bieten bei direkter Buchung über unsere Webseite günstigere Zimmerpreise an, als Sie auf den verschiedenen Buchungsportalen.
Gibt es Raucherzimmer?
Nein. Wir sind ist ein reines Nichtraucherhotel. Wenn Sie ein Komfortzimmer oder eine Suite gebucht haben, besteht die Möglichkeit, auf dem Balkon zu rauchen. er Konsum von Cannabis ist auf dem gesamten Hotelgelände nicht gestattet. Dies gilt auch für die Balkone und Außenbereiche des Hotels.
Ich habe etwas vergessen
Sie finden auf Ihrem Zimmer im Schrank eine Notfallbox mit Taschentüchern, Kamm, Schuhschwamm, Waschlappen, Zahnputzset und Nähset
Gibt es einen Tresor auf dem Zimmer?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Tresor.
Gibt es einen Kühlschrank auf dem Zimmer?
Die Panoramazimmer und Suiten verfügen über einen Kühlschrank. Für gekühlte Getränke steht eine Maxibar auf dem Flur zur Verfügung (kostenpflichtig).
Ich habe einen medizinischen Notfall
In der näheren Umgebung finden Sie zahlreiche Apotheken, in Katzenelnbogen (6 km), Laufenselden (6 km) und Nastätten (10 km). Diese Apotheken haben zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet.
Sollten Sie außerhalb der Öffnungszeiten dringend Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den zentralen Patientenservice (Tel: 116117)
